Cuando se otorga la certificación a un cliente, este tiene derecho a utilizar la marca y el logotipo de Boost Certification Body S.A. de C.V., por lo cual el cliente certificado debe cumplir con las siguientes reglas:
- No debe haber ambigüedad en la marca o el texto que la acompaña, con respecto a que ha sido certificado y que organismo de certificación ha otorgado la certificación.
- Esta marca no debe ser utilizada sobre un producto o un embalaje de producto ni de ninguna otra manera que se pueda interpretar como una indicación de la conformidad de dicho producto.
- Se considera embalaje del producto aquel que se puede retirar sin que se desintegre ni dañe el producto.
- La información que acompaña el producto se considera disponible de forma separada o separable fácilmente.
- Las etiquetas o placas de identificación se consideran como partes del producto.
- Se debe hacer referencia a que el cliente tiene un sistema de gestión certificado, de ninguna manera debe dar a entender que el producto, proceso o servicio este certificado por este medio. La declaración debe incluir referencia a:
- La identificación (por ejemplo, marca o nombre) del cliente certificado
- El tipo de sistema de gestión (por ejemplo, de la calidad) y la norma aplicable
- El organismo de certificación que emite el certificado
- No debe de utilizarse en informes ni certificados de ensayo de laboratorio, de calibración ni de inspección.
Cuando el cliente y Boost Certification Body S.A. de C.V. firman formalmente un Acuerdo de certificación se le exige al cliente certificado que:
- Cumpla los requisitos del organismo de certificación al referirse al estado de su certificación en los medios de comunicación, tales como internet, folletos o publicidad, u otros documentos
- No haga ni permita que se haga ninguna declaración engañosa concerniente a su certificación
- No utilice ni permita la utilización de manera engañosa de ningún documento de certificación en su totalidad o en parte
- Cese, en caso de retirar su certificación, toda publicidad que se refiera a la certificación, como lo indique el organismo de certificación
- Modifique toda su publicidad en caso de reducción del alcance de la certificación
- No permita que se haga referencia a la certificación de su sistema de gestión para dar a entender que el organismo de certificación certifica un producto (incluyendo un servicio) o un proceso
- No implique que la certificación se aplica a actividades y sitios por fuera del alcance de la certificación
- No utilice su certificación de forma que desprestigie al organismo de certificación y/o el sistema de certificación y pierda la confianza del publico
- Durante las auditorías de vigilancia, renovación, especiales, etc., se verificará que el cliente cumpla con las reglas sobre el uso de la marca y logo de la certificación
- En caso de que se incumplan las reglas establecidas por Boost Certification Body S.A. de C.V. para el uso del nombre y marca o logotipo se puede proceder de la siguiente manera:
- · Se levantará una no conformidad en el Informe de auditoría
- · Suspender la certificación
- · Retirar la certificación
- · Si es necesario se tomarán acciones legales